Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – Nyuman Bio
Dernière mise à jour : 01 Avril 2025
Bienvenue sur Nyuman Bio. Veuillez lire attentivement ces conditions générales de vente avant de passer commande sur notre boutique en ligne.
1. Identification du vendeur
Nyuman Bio
Chaussée de Wavre 1593
1160 Auderghem, Bruxelles – Belgique
Email : contact@nyumanbio.com
2. Produits
Nos produits sont naturels, sélectionnés avec soin et proposés dans la limite des stocks disponibles. Les photos sont non contractuelles. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Nyuman Bio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour motif légitime.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé via nos partenaires de paiement.
Les commandes ne seront expédiées qu’après réception du paiement intégral.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, mais ceux-ci sont donnés à titre indicatif.
Nyuman Bio ne pourra être tenu responsable en cas de retard de livraison dû à un tiers (poste, transporteur, etc.).
7. Rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Garantie et réclamations
En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous à l’adresse : contact@nyumanbio.com.
Nous ferons notre possible pour trouver une solution rapide (échange, remboursement, etc.).
9. Protection des données
Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de votre commande et ne sont jamais cédées à des tiers sans votre consentement. Voir notre politique de confidentialité.
10. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge.
En cas de litige, une solution à l’amiable sera toujours privilégiée. À défaut, les tribunaux de Bruxelles seront compétents.