Retours
Chez Nyuman Bio, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, voici nos conditions de retour :
Délai de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions
• Le produit doit être non utilisé, non ouvert, et dans son emballage d’origine.
• Les retours de produits ouverts ou endommagés ne seront pas acceptés.
Frais de retour
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou livré par erreur.
Procédure
1. Contactez-nous via le formulaire de contact ou par e-mail à "contact@nyumanbio.com" pour signaler votre retour.
2. Nous vous indiquerons l’adresse à laquelle renvoyer le produit.
3. Dès réception et vérification, nous procéderons au remboursement ou à l’échange.